Actualizado en Jan 10, 2024

---

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SHOPINDERO BY WEBCLOSTER – COLOMBIA

I. WEBCLOSTER

WEBCLOSTER S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes aplicables a Colombia y se encuentra debidamente inscrita en el registro mercantil, quien tiene por objeto prestar servicios de la industria del conocimiento “Software”, “industria TI”, desarrollo y comercialización de Software, aplicaciones y páginas web, es titular de derechos de propiedad intelectual, industrial, marcas, herramientas tecnológicas en general, información confidencial que representa y constituye la razón de ser de la empresa.

Por su parte WEBCLOSTER S.A.S. ha desarrollado SHOPINDERO (en adelante) como una página web de comercio electrónico con la finalidad de acercar proveedores y consumidores finales para la concreción de relaciones de consumo o comercio electrónico y pagos digitales. En dicho sitio las personas pueden vender y comprar productos usando distintas soluciones de pago y envió todo con el fin de democratizar y dinamizar el comercio en la región.

II. TERMINOS Y CONDICIONES:

Bienvenido a SHOPINDERO. Antes de utilizar nuestra plataforma, te pedimos que leas y entiendas nuestros términos, condiciones y políticas de comercio. Al acceder y utilizar SHOPINDERO, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestra plataforma.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de SHOPINDERO y su sitio web shopindero.com así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como usuario de shopindero.com y/o a la entrega de cualquier dato con cualquier fin previamente autorizado por el mismo.

Las personas usuarias que no tengan obligaciones pendientes con SHOPINDERO o con otras personas usuarias, podrán finalizar la relación con SHOPINDERO cancelando su cuenta.

III. CAPACIDAD:

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. No podrán hacer uso de los servicios aquellas personas que carezcan de dicha capacidad o los menores de edad. Los actos realizados por estos últimos en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, considerándose efectuados en ejercicio de la representación legal que ostentan. En caso de registrar un Usuario en calidad de empresa, se requiere que la persona posea la capacidad necesaria para contratar en nombre de la entidad y comprometerla según los términos de este Acuerdo.

Quien use SHOPINDERO en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. además, para poder usar la cuenta, la persona usuaria debe encontrarse activa.

IV. REGISTRO Y CUENTA:

Para acceder a ciertas funciones de SHOPINDERO, debes registrarte y crear una cuenta. La información proporcionada durante el registro debe ser precisa y actualizada. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria.

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La contraseña es personal, y su entrega a terceros no implica responsabilidad por parte de SHOPINDERO en caso de uso indebido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a SHOPINDERO.

Una vez registrado en SHOPINDERO, el Usuario dispondrá de una dirección de correo electrónico y una contraseña (la "Contraseña") para un acceso personalizado y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario puede cambiar la Contraseña siguiendo el procedimiento indicado en el sitio.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas de terroristas de las Naciones Unidas OFAC, Lista Clinton o en listas nacionales o internacionales de sanciones, de organismos policiales, judiciales o de inteligencia por posibles vínculos con organizaciones delictivas y que aceptan que en caso de ser vinculados en dichas listas de manera directa o por relacionamiento con las personas o las empresas vinculadas, se dé por terminada de manera unilateral y con justa causa cualquier tipo de relación contraída,

Además, las Personas Usuarias declaran y garantizan que no ofrecerán ni tampoco realizarán transacciones involucrando a SHOPINDERO, directa o indirectamente en aquellos casos que se relacione con una actividad o negocio prohibido, sea realizado involucrando a cualquier persona, país o territorio que sea objeto de sanciones, que resulte en una violación de sanciones o que se trate de una operación inusual o sospechosa.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender la plataforma en cualquier momento sin previo aviso, de acuerdo con la normatividad colombiana.

Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a SHOPINDERO, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.

V. PRIVACIDAD DE DATOS:

Debes tomar las medidas necesarias para mantener la seguridad de tu cuenta y cualquier información relacionada con ella, conforme a las leyes de protección de datos en Colombia.

Se considera norma de confidencialidad y protección de datos toda aquella información personal que el usuario ingresa libre y voluntariamente a SHOPINDERO, así como aquellas que son de obligatorio ingreso. El usuario podrá ingresar sus datos personales en la utilización del sitio Web. El usuario puede modificar o actualizar parte de esta información en cualquier momento, de esta manera SHOPINDERO podrá brindarle servicios y contenidos más acordes con su perfil.

SHOPINDERO se reserva el derecho de modificar las Normas de Confidencialidad y Protección de Datos que a continuación se detallan a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o todos aquellos que le permitan brindar mejores y más oportunos servicios y contenidos, por lo cual se aconseja revisar estas normas periódicamente.

SHOPINDERO implementa medidas de seguridad, pero no garantiza la seguridad absoluta de la plataforma, en concordancia con el artículo 15 de la Constitución Política Colombiana, la ley 1266 del 2008, ley 1581 de 2012 o aquellas disposiciones que le sustituyan y/o adicionen.

La información proporcionada por el usuario al registrarse en SHOPINDERO, está resguardada tecnológicamente y sólo podrán acceder a ella o en los casos en que el usuario lo requiera, los integrantes del área designada a esta tarea.

El usuario es el único responsable de mantener su contraseña y la información de su cuenta. Para disminuir los riesgos SHOPINDERO recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café internet.

Si bien SHOPINDERO posee un sistema de protección tecnológico que va desde sus servidores hasta la salida a Internet, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo cual SHOPINDERO no puede garantizar que la información ingresada a su sitio web o transmitida utilizando su servicio sea completamente segura, con lo cual el usuario corre su propio riesgo.

La información recopilada tiene diversas finalidades, entre las cuales se incluyen la administración de cuentas de usuario, el procesamiento de transacciones, la personalización de la experiencia del usuario y la mejora continua de nuestros servicios. Además, utilizaremos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas de manera efectiva.
• Evaluar solicitudes que realices.
• Enviarte información relevante sobre noticias, eventos y actualizaciones a las que te hayas suscrito.
• Utilizar fines de marketing directo, como el envío de boletines, alertas para clientes e información que consideramos de tu interés.
• Realizar estudios de mercado y de consumidores relacionados con tipos de productos, demografía y preferencias del consumidor.- Las demás contenidas en nuestra política de tratamiento de datos personales.

SHOPONDERO no compartirá ni revelará la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de SHOPINDERO. Consulta nuestra política de tratamiento de datos personales.

VI. ACCESO A OTRA INFORMACION COMERCIAL:

SHOPINDERO además de lo previsto en las secciones anteriores, SHOPINDERO proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por las Personas Usuarias y/o generada al utilizar los servicios del website, pudiendo utilizarse para mejorar las ventas, dinamizar el comercio electrónico o en programas de prevención de fraude y otras medidas destinadas a aumentar la seguridad de SHOPINDERO, de las Personas Usuarias y el cumplimiento de los Términos y Condiciones.

VII. SANCIONES:

Los materiales de esta página Web están protegidos por derechos de autor y cualquier uso no autorizado, así como el incumplimiento de los términos, condiciones o avisos contenidos en ella, pueden violar la normatividad nacional vigente al respecto. La autorización concedida para utilizar esta página se entenderá automáticamente terminada en caso de infringir cualquiera de estas condiciones, estando obligado a destruir inmediatamente cualquier material obtenido o impreso de esta página, sin perjuicio de las acciones judiciales que pueda instaurar **SHOPINDERO **por tal incumplimiento.

Podemos terminar tu acceso a SHOPINDERO si violas estos términos o participas en actividades que consideremos perjudiciales para la plataforma o sus usuarios, según las normas colombianas.

SHOPINDERO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, con vigencia inmediata después de su publicación en nuestros sitios.

Si viola lo estipulado en estos términos y condiciones, podemos rescindir su uso de los sitios, prohibirle el uso futuro de los sitios y/o tomar las medidas legales apropiadas en su contra. en caso de no aceptación, el vínculo contractual se disolverá, y el usuario será inhabilitado como miembro. de lo contrario se considerará que el usuario acepta los nuevos términos, y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

En caso de que la persona usuaria incumpliera una ley o los términos y condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de SHOPINDERO.

VIII. RESPONSABILIDAD:

SHOPINDERO será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.

SHOPINDERO señala como obligaciones del vendedor:

• Respetar las condiciones de venta publicadas en el Sitio.
• Emitir la factura o ticket correspondiente, salvo que el Vendedor sea una persona física que efectúe ventas ocasionales o esté eximida de la obligación de emisión de facturas.
• Garantizar el derecho de retracto o revocación de la compra dentro del plazo legal.
• Respetar las garantías legales aplicables, según el caso.
• Asumir los costos de la revocación o devolución de los productos.

En caso de la devolución del producto, SHOPINDERO podrá poner a disposición del Comprador el método que considere más adecuado para facilitar el envío y debitará su costo de la cuenta del Vendedor.

El Vendedor acepta usar únicamente los medios de pago que **SHOPINDERO **pone a su disposición para garantizar la seguridad de las operaciones y el funcionamiento de los programas de protección.

IX. TARIFAS:

SHOPINDERO podrá cobrar por sus servicios y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo.

Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.

La Persona Usuaria autoriza a SHOPINDERO a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de sus cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.

Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias deberán consultar los términos y condiciones correspondientes.

X. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Este sitio web puede incluir avisos sobre servicios y productos propios e información de copyright, cuyos términos deben observarse y seguirse. Ningún contenido de este sitio puede ser copiado, reproducido, recopilado, cargado, publicado, transmitido, distribuido, o utilizado para la creación de servicios derivados de SHOPINDERO sin su consentimiento previo por escrito, salvo que SHOPINDERO le otorgue su permiso para acceder y visualizar las páginas Web dentro de este sitio, únicamente en su equipo y para su uso personal y no comercial. Esta autorización está condicionada a no modificar el contenido mostrado en este sitio, su mantenimiento intacto, todos los derechos de autor, marcas y otros avisos de propiedad, y su aceptación de cualquiera de los términos, condiciones y avisos que acompañan al contenido o de otro tipo establecidos en este sitio. No obstante lo anterior, cualquier material que esté disponible para su descarga, el acceso, o cualquier otra utilización de este sitio con sus propios términos de licencia, condiciones y avisos, se rige por dichos términos, condiciones y avisos.

Aunque Mercado Libre otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de Mercado Libre y/o sus sociedades vinculadas. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de Mercado Libre de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca Mercado Libre y su familia de marcas “Mercado”, siguiendo con los lineamientos del Legal Brandbook.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a SHOPINDERO y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de Mercado Libre tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

En caso de que una Persona Usuaria o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de SHOPINDERO o de terceros, SHOPINDERO podrá remover dicha publicación total o parcialmente, sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes. Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar cualquier contenido que consideremos, a nuestra discreción, que viola estos términos o la normatividad colombiana aplicable.

XI. ANEXOS:

Harán parte integral de los presentes términos y condiciones presentados por **SHOPINDERO **los siguientes anexos:

Los que consideren necesarios, sugiero:

• Política de tratamiento de datos personales.
• Términos y condiciones para persona usuaria “vendedor”
• Acuerdo de confidencialidad.
• Términos y condiciones de pago.
• Políticas de comercio & contenido prohibido.

XII. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

Estas condiciones de uso de los portales web de la Entidad se rigen por las normas de la República de Colombia. Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos. Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Tuluá, Valle del Cauca, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

XIII. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS:

SHOPINDERO entiende que al hacer uso de este por parte del usuario, este acepta plenamente de las condiciones establecidas en los términos y condiciones generales y en las políticas de shopindero.com, así como la utilización de los datos recolectados para los fines debidamente incorporados en la política de tratamiento de datos personales. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales términos y condiciones generales y de la política de privacidad y tratamiento de datos personales y entendiéndose que las ha leído, entendido y aceptado constituyendo un acuerdo legal con SHOPINDERO.

Si no está de acuerdo con los términos y condiciones tiene la opción de no utilizar los servicios de SHOPINDERO.

V.bno. Alejandro Gómez G. Asesor Jurídico.